Молодожёны Сара и Джон, оказавшись в роскошном голливудском отеле, сначала наслаждаются уединением и романтикой, которые обещают им долгожданный отпуск. Однако вскоре на смену идиллии приходит напряжение: пандемия вынуждает их оставаться в стенах отеля дольше, чем они планировали. В этом огромном, но пустом здании, где кроме них всего два сотрудника — приветливый, но загадочный менеджер и молчаливая уборщица, — время начинает тянуться невыносимо медленно. Постепенно супруги, привыкшие к активной жизни, начинают уставать друг от друга и от замкнутого пространства, где каждый день похож на предыдущий. Вскоре Сара замечает, что в отеле происходит что-то странное: едва уловимые звуки за стенами, странные тени в коридорах и необъяснимые исчезновения вещей. Атмосфера начинает сгущаться, и то, что казалось мелкими совпадениями, превращается в пугающую загадку. Саре и Джону предстоит не только разобраться в происходящем, но и переосмыслить свои отношения, чтобы справиться с испытаниями, которые приготовило для них это непредсказуемое время.