Семья, стремясь оставить прошлое позади, решает обосноваться в загадочном и чарующем Новом Орлеане, надеясь обрести здесь покой и гармонию. Однако их мечты о новой жизни быстро омрачаются странными и пугающими событиями в стенах нового дома. Дети начинают замечать таинственные метки, которые появляются в самых неожиданных местах, словно кто-то или что-то хочет передать им зловещее послание. Мать семейства, Рэйчел, сталкивается с жуткими видениями — ей мерещится кукла, поразительно похожая на их погибшую дочь, которая, казалось бы, оживает, чтобы преследовать её. Обстановка накаляется, когда в подвале начинают появляться трещины, будто дом сам по себе пытается рассказать свою мрачную историю. Понимая, что на карту поставлено благополучие всей семьи, Рэйчел решает во что бы то ни стало разгадать тайну этого места. Она погружается в историю дома и его прежних обитателей, надеясь найти разгадку и освободить семью от пугающего наследия прошлого, которое не желает оставлять их в покое.