Лиза оказалась в настоящем водовороте неудач: разрыв с парнем, крах бизнеса и бремя заботы о безработной матери. В поисках лучшей жизни и стабильного заработка, она решает отправиться в Польшу, надеясь, что там её ждут перемены к лучшему. Однако судьба распоряжается иначе. В новогоднюю ночь, после прощальных посиделок с подругой, Лиза по ошибке садится не в тот автобус и вместо польского города Буковец оказывается на заснеженном горнолыжном курорте Буковель. Без денег и вещей, в чужом месте, она вынуждена полагаться на свою находчивость и обаяние, чтобы выбраться из этой комичной и одновременно сложной ситуации. Пытаясь найти выход, Лиза встречает новых людей, сталкивается с неожиданными вызовами и, возможно, обретает нечто большее, чем просто решение своих проблем. Эта история о том, как даже самые непредсказуемые повороты судьбы могут привести к новому началу и подарить надежду на лучшее.