В престижном Университете Северной Каролины в Пемброке наступают перемены с назначением Ким Джи-юн на пост главы кафедры английского языка. Она становится первой женщиной азиатского происхождения, занявшей эту должность, но радость от достижения быстро омрачается чередой сложных испытаний. В числе первых проблем оказывается недовольство одной из самых уважаемых преподавательниц, вынужденной работать в подвале. На плечи Джи-юн ложится задача сокращения штата, и ей предстоит принять непростые решения, касающиеся пожилых коллег с высокими зарплатами, чьи курсы не пользуются популярностью.
Дополнительные трудности возникают из-за личных и профессиональных проблем любимого студентами лектора Билла Добсона. Не справляясь с потерей жены и отъездом дочери, он часто выпивает и опаздывает на занятия. Ситуация усугубляется скандалом, когда шутка Билла на лекции попадает в интернет, вызывая волну возмущения. На фоне всех этих событий Джи-юн также пытается наладить отношения с приемной дочерью, что добавляет напряжения в её и без того сложную жизнь. Она вынуждена балансировать между личными и профессиональными вызовами, стараясь сохранить свою кафедру и репутацию университета.